近日，上海一家外資銀行在去年邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院健康管理中心提供針對(duì)該行職工的健康服務(wù)的基礎(chǔ)上，再次向該中心申請(qǐng)續(xù)約健康服務(wù)項(xiàng)目，除了體檢，部分醫(yī)生還要上門為員工分析體檢指標(biāo)、評(píng)估疾病風(fēng)險(xiǎn)，并給予飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等方面的專業(yè)指導(dǎo)。沒想到，這一“檢后服務(wù)”反響空前。相關(guān)*表示，一次普通體檢的“延伸服務(wù)”受到熱捧，是大眾對(duì)“精準(zhǔn)健康管理”的渴求。（2月22日《文匯報(bào)》）

　　這件“小事”之所以會(huì)引發(fā)熱議，是因?yàn)樗|及到公眾關(guān)切。當(dāng)前，健康體檢幾乎沒有“檢后服務(wù)”，除了體檢時(shí)的健康評(píng)估與診斷，以及部分人因指標(biāo)異常需要復(fù)查之外，接受體檢服務(wù)的人和體檢醫(yī)生之間，通常就本次體檢沒有必要再聯(lián)系。

　　疾病處于不斷演變和發(fā)展過程當(dāng)中，只針對(duì)一個(gè)時(shí)間點(diǎn)提供服務(wù)，就失去了動(dòng)態(tài)觀察疾病的機(jī)會(huì)。體檢之所以會(huì)出現(xiàn)“一發(fā)現(xiàn)就到晚期”、“體檢正常但過幾個(gè)月就攤上大事”等現(xiàn)象，與體檢只關(guān)注一點(diǎn)、忽視疾病演變過程有很大關(guān)系。

　　讓“檢后服務(wù)”成為體檢不可分割的一部分，符合市場(chǎng)規(guī)律。購買其他普通商品與服務(wù)都有售后服務(wù)，專業(yè)性極強(qiáng)、指標(biāo)變化很快、民眾急需得到指導(dǎo)的體檢，何以成為沒有事后服務(wù)的“一錘子買賣”？體檢是關(guān)系到健康與生命的服務(wù)，更應(yīng)該做好檢后和全過程服務(wù)。

　　當(dāng)前，疾病全過程干預(yù)受到社會(huì)重視。體檢也不應(yīng)該只服務(wù)于一點(diǎn)，而是要針對(duì)疾病發(fā)生發(fā)展的全過程提供服務(wù)，為盡早發(fā)現(xiàn)和盡早干預(yù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。體檢缺乏“檢后服務(wù)”，或許符合過去重診療輕預(yù)防的疾病觀，卻與疾病全過程干預(yù)的現(xiàn)代觀念格格不入，體檢只重當(dāng)時(shí)和忽視“檢后”這一老做法，已越來越不合時(shí)宜。

　　售后服務(wù)增加了企業(yè)的成本，“檢后服務(wù)”對(duì)于體檢機(jī)構(gòu)也是如此。假如是否提供“檢后服務(wù)”全憑自覺，這項(xiàng)服務(wù)就很難得到普及。針對(duì)體檢服務(wù)提出更切合時(shí)代的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化體檢服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估與過程監(jiān)管等，“檢后服務(wù)”才能成為體檢的自然延伸。

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